అడుగు పెట్టమని నేను eBayని ఎలా అడగాలి?

అడుగు పెట్టమని మమ్మల్ని ఎలా అడగాలి

1. మీ కొనుగోలు చరిత్రలో అంశాన్ని కనుగొనండి - కొత్త విండో లేదా ట్యాబ్‌లో తెరవబడుతుంది.
2. అభ్యర్థన వివరాలను చూడండి (మీ వస్తువు రాకపోతే) లేదా వాపసు వివరాలను చూడండి (మీరు వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే) ఎంచుకోండి.
3. అడుగు పెట్టడానికి eBayని అడగండి ఎంచుకోండి.

అడుగు పెట్టమని నేను eBayని ఎందుకు అడగలేను?

మీ అభ్యర్థనను తెరిచిన 3 పనిదినాల తర్వాత విక్రేత యొక్క రిజల్యూషన్‌తో మీరు సంతోషంగా లేకుంటే, మమ్మల్ని సంప్రదించి సహాయం చేయమని అడగండి. మీ కొనుగోలు చరిత్రకు వెళ్లి, అంశాన్ని ఎంచుకోండి >కేస్ వివరాలు > అడుగు పెట్టమని eBayని అడగండి. ఈ ఎంపిక నా కొనుగోలు చరిత్రలో కనిపించదు.

నేను eBayలో కేసును ఎలా పెంచగలను?

మీ కేసును ఎలా పెంచాలనే దానిపై వివరాలు:

1. దిగువ కేసు వివరాల లింక్‌ని అనుసరించండి.
2. "కేసుకు ప్రతిస్పందించు" క్లిక్ చేయండి
3. eBay కస్టమర్ సపోర్ట్‌కి "ఈ కేసును ఎస్కలేట్ చేయి" ఎంచుకోండి.
4. మీరు మీ కేసు గురించి భాగస్వామ్యం చేయాలనుకుంటున్న అదనపు వివరాలను అందించిన తర్వాత "సమర్పించు" క్లిక్ చేయండి"

సమస్యను పరిష్కరించడానికి నేను eBayని ఎలా సంప్రదించాలి?

సహాయం కోసం eBayని అడగండి

1. రిజల్యూషన్ సెంటర్‌కి వెళ్లండి - కొత్త విండో లేదా ట్యాబ్‌లో తెరవబడుతుంది.
2. మీ అభ్యర్థనలు మరియు కేసుల క్రింద మీ అభ్యర్థనను కనుగొనండి.
3. వివరాలను చూడండి ఎంచుకోండి.
4. అడుగు పెట్టడానికి eBayని అడగండి ఎంచుకోండి.

నేను eBay కస్టమర్ సపోర్ట్‌కి సందేశాన్ని ఎలా పంపగలను?

మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి:

1. చాలా పేజీల ఎగువన సహాయం & సంప్రదింపు క్లిక్ చేయండి.
2. సైన్ ఇన్ చేయమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
3. మెను నుండి మీ సమస్యకు బాగా సరిపోయే అంశాన్ని ఎంచుకోండి.
4. మేము మీ సమస్యను మీరే పరిష్కరించుకోవడానికి శీఘ్ర మార్గాన్ని చూపుతాము లేదా మేము అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని మీకు చూపుతాము.

నేను eBayలో ఎవరితోనైనా ఎలా మాట్లాడగలను?

మీరు eBay నుండి సహాయం పొందే విధానాన్ని మేము మార్చాము. మా 1-ఫోన్ నంబర్ ఇప్పుడు సేవలో లేదు మరియు 1- ఇప్పుడు వారి ఖాతాలో మోసాన్ని ఎదుర్కొన్న కస్టమర్‌ల కోసం ప్రత్యేక లైన్.

eBay కస్టమర్ సేవ మూసివేయబడిందా?

హాయ్! eBay ఫోన్ మద్దతు గంటలు సోమవారం నుండి ఆదివారం వరకు ఉదయం 5:00 నుండి 10:00 pm వరకు పసిఫిక్ సమయం వరకు ఉంటాయి. వారి నంబర్ మీరు కాల్ చేయడానికి ముందు ఆరు అంకెల పిన్‌ని పొందాలి.

నేను eBay రిజల్యూషన్ సెంటర్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి?

కస్టమర్ సపోర్ట్ విభాగాన్ని సందర్శించి, "మాకు కాల్ చేయి" బటన్ (టెలిఫోన్ లోగో) క్లిక్ చేయండి. మీకు టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు గడువు ముగింపు సమయం ఉన్న పాస్‌కోడ్ అందించబడుతుంది.

కొనుగోలుదారు గురించి నేను eBayకి ఎలా ఫిర్యాదు చేయాలి?

మీరు రిజల్యూషన్ సెంటర్ నుండి కొనుగోలుదారుని నివేదించవచ్చు - కొత్త విండో లేదా ట్యాబ్‌లో లేదా మీ విక్రయించిన వస్తువుల జాబితా నుండి - కొత్త విండో లేదా ట్యాబ్‌లో తెరవబడుతుంది, ఆర్డర్‌ను కనుగొనడం ద్వారా, మరిన్ని చర్యలను ఎంచుకుని, ఆపై కొనుగోలుదారుని నివేదించడాన్ని ఎంచుకోవడం ద్వారా. మేము అన్ని నివేదికలను తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము, కానీ దయచేసి మీ దావాలు ఖచ్చితమైనవని నిర్ధారించుకోండి.

నేను eBay విక్రేతపై ఫిర్యాదును ఎలా ఫైల్ చేయాలి?

మీరు eBayలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువుతో మీకు సమస్య ఉంటే, దాన్ని విక్రేతకు నివేదించడానికి మరియు మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు రిజల్యూషన్ కేంద్రాన్ని ఉపయోగించవచ్చు....సహాయం కోసం eBayని అడగండి

1. రిజల్యూషన్ సెంటర్‌కి వెళ్లండి - కొత్త విండో లేదా ట్యాబ్‌లో తెరవబడుతుంది.
2. మీ అభ్యర్థనలు మరియు కేసుల క్రింద మీ అభ్యర్థనను కనుగొనండి.
3. వివరాలను చూడండి ఎంచుకోండి.
4. అడుగు పెట్టడానికి eBayని అడగండి ఎంచుకోండి.

eBayలో కొనుగోలుదారుపై కేసును ఎలా తెరవాలి?

1) మీ కొనుగోలుతో సమస్య ఉందా? – మీరు మీ విక్రేతను ఎలా సంప్రదించి, కేసును ఎలా తెరవగలరు.

1. రిజల్యూషన్ సెంటర్‌కి వెళ్లండి.
2. "నేను ఇంకా అందుకోలేదు" లేదా "విక్రేత యొక్క వివరణతో సరిపోలని వస్తువును నేను అందుకున్నాను" ఎంచుకోండి.
3. "కొనసాగించు"పై క్లిక్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి.
4. మీకు సమస్య ఉన్న ఐటెమ్‌పై క్లిక్ చేసి, "ఓపెన్ కేస్" క్లిక్ చేయండి.

కొనుగోలుదారు eBayలో చెల్లించకపోతే ఏమి చేయాలి?

కొనుగోలుదారు మీ సందేశం లేదా ఇన్‌వాయిస్‌కు ప్రతిస్పందించకపోతే మరియు ఇప్పటికీ చెల్లించనట్లయితే, మీరు ఏమి చేయాలి: చెల్లించని వస్తువు కొనుగోలుదారు ఖాతాలో రికార్డ్ చేయబడుతుంది, తుది విలువ రుసుము మీకు తిరిగి జమ చేయబడుతుంది మరియు మీరు చేయవచ్చు వస్తువును మళ్లీ జాబితా చేయండి.

మీరు eBayలో అన్బిడ్ చేయవచ్చా?

"అన్ బిడ్" చేయడానికి మార్గం లేదు. మీరు విక్రేతను సంప్రదించవచ్చు మరియు వారు మీ బిడ్‌ను రద్దు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా అని అడగవచ్చు, కానీ వారు అలా చేయవలసిన బాధ్యత లేదు.

నేను అనుకోకుండా eBayలో చాలా ఎక్కువ వేలం వేస్తే?

విక్రేత వస్తువు యొక్క వివరణను గణనీయంగా మార్చినట్లయితే, మీరు అనుకోకుండా తప్పుడు మొత్తాన్ని వేలం వేసినట్లయితే లేదా మీరు విక్రేతను చేరుకోలేకపోతే మాత్రమే మీరు బిడ్‌ను ఉపసంహరించుకోవచ్చు. ఏదైనా ఇతర కారణాల వల్ల బిడ్‌ను ఉపసంహరించుకోవడం చెల్లని బిడ్ ఉపసంహరణగా పరిగణించబడుతుంది.

eBay స్వయంచాలకంగా చెల్లించని వస్తువు కేసులను తెరుస్తుందా?

కొనుగోలుదారు నుండి ఎటువంటి చెల్లింపు లేకుండా చెల్లించని వస్తువు కేసు మూసివేయబడినప్పుడు eBay ఆ వస్తువును స్వయంచాలకంగా జాబితా చేస్తుంది.

నేను చెల్లించని అంశం సహాయకుడిని ఉపయోగించాలా?

చెల్లించని వస్తువు సహాయకుడిని ఉపయోగించవద్దు, 4 రోజుల తర్వాత కేసును తెరవండి మరియు కొనుగోలుదారు మరో 4 రోజుల తర్వాత స్పందించకపోతే మీరు లోపలికి వెళ్లి కేసును మూసివేయవచ్చు. మీరు చెల్లించని ఐటెమ్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగిస్తే, కేసు మూసివేయడానికి ఒక నెల సమయం పడుతుంది.