మీ ప్లాన్ వాపసు/రద్దును పొందేందుకు సులభమైన మార్గం, మా ప్లాన్ కొనుగోలుతో అనుబంధించబడిన “రిటర్న్” బటన్‌పై క్లిక్ చేయడం, [email protected] వద్ద మాకు ఇమెయిల్ చేయడం లేదా 1-మరియు కస్టమర్‌కు కాల్ చేయడం … మరింత చూడండి. 30 రోజులలోపు రద్దు చేయబడితే, రక్షణ ప్రణాళికను పూర్తిగా వాపసు చేయవచ్చు.
మీరు అసురియన్‌కి రీప్లేస్‌మెంట్ ఫోన్‌ను తిరిగి ఇవ్వగలరా?
రీప్లేస్‌మెంట్ పరికరంతో అందించబడిన ప్రీ-పెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని ఉపయోగించి మీరు మీ దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలి. నాన్-రిటర్న్ ఛార్జీలను నివారించడానికి మీరు దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట పరికరాన్ని 10-15 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వాలి.
నేను అసూరియన్ క్లెయిమ్‌ను రద్దు చేయవచ్చా?
మీరు మీ క్లెయిమ్ ID లేదా పరికరంతో అనుబంధించబడిన వైర్‌లెస్ నంబర్‌తో Asurionని సంప్రదించడం ద్వారా మీ దావాను రద్దు చేయవచ్చు. క్లెయిమ్‌ను రద్దు చేయడం అనేది మీరు కొనుగోలు చేసిన పాలసీ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. చాలా పాలసీలు క్లెయిమ్‌ను కొన్ని రోజులలోపు నివేదించినట్లయితే రద్దు చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
నేను నా Asurion రక్షణ ప్రణాళికను ఎలా రద్దు చేయాలి?
నేను Asurion Home+ని ఎలా రద్దు చేయాలి? మీరు మీ Asurion Home+ సేవను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. మీరు రద్దు చేసిన తర్వాత మీ నెలవారీ రుసుము యొక్క ప్రోరేటెడ్ రీఫండ్‌ను అందుకుంటారు. దయచేసి Asurion Home+ని రద్దు చేయడానికి కాల్ చేయండి.
Asurion నుండి కొత్త ఫోన్ పొందడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
24 గంటలు
అసురియన్ వారంటీ ఎంతకాలం ఉంటుంది?
వారంటీ నుండి రక్షణ ప్రణాళిక ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది?
| లాభాలు | పరిమిత తయారీదారు యొక్క వారంటీ |
|---|---|
| కవరేజ్ పొడవు, భాగాలు | 90 రోజుల నుండి 2 సంవత్సరాల వరకు; శ్రమకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు (విభజన*) |
| కవరేజ్ పొడవు, శ్రమ | 90 రోజుల నుండి 2 సంవత్సరాల వరకు; భాగాల నుండి భిన్నంగా ఉండవచ్చు (విభజన) |
| వినియోగదారుల సేవ | పరిమిత పని వేళలు సోమ-శుక్ర ఉదయం 8 నుండి సాయంత్రం 5 వరకు శని + ఆది మూసివేయబడతాయి |
క్లెయిమ్‌ను సమీక్షించడానికి అసూరియన్ ఎంత సమయం పడుతుంది?
మొత్తం ప్రక్రియకు సాధారణంగా 10 నిమిషాల కంటే తక్కువ సమయం పడుతుంది మరియు ప్రక్రియను వీలైనంత సులభతరం చేయడంలో సహాయపడేందుకు మా కస్టమర్ కేర్ బృందం 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటుంది. మీరు పరికర దావాను సమర్పించిన తర్వాత, మీ రీప్లేస్‌మెంట్ పరికరం కోసం షిప్పింగ్ మరియు ట్రాకింగ్ సమాచారంతో కూడిన ఇమెయిల్‌ను మీరు అందుకుంటారు.
అసూరియన్ ఏ నష్టాన్ని కవర్ చేస్తుంది?
Asurion నష్టం, దొంగతనం, ప్రమాదవశాత్తు నష్టం మరియు పనిచేయకపోవడం కవర్ చేస్తుంది-చాలా మంది వ్యక్తులు దావాలు దాఖలు చేసే పెద్దవి. మీ భీమా క్లెయిమ్ ఆమోదించబడిన తర్వాత, Asurion పరికరాన్ని రిపేర్ చేయడానికి లేదా భర్తీ చేయడానికి ఎంచుకుంటే మీకు తెలియజేయబడుతుంది, అది రెండోది అయితే, వారు దానిని రాత్రిపూట మీకు పంపుతారు. ఇది కొత్తది కావచ్చు లేదా పునరుద్ధరించబడి ఉండవచ్చు.
అసురియన్ ప్రొటెక్షన్ ప్లాన్ అంటే ఏమిటి?
Asurion ద్వారా అపరిమిత పరికర రక్షణ ప్రణాళికలు ఎంపిక చేయబడిన పరికరాల కోసం క్రాక్డ్ స్క్రీన్‌లు, డ్రాప్స్ మరియు స్పిల్‌లు వంటి ప్రమాదవశాత్తూ దెబ్బతినడం వల్ల వైఫల్యాల నుండి రక్షణను అందిస్తాయి; యాంత్రిక మరియు విద్యుత్ సమస్యలు; సాధారణ దుస్తులు మరియు కన్నీటి మరియు శక్తి పెరుగుదల కారణంగా వైఫల్యాలు; అదనంగా అంతర్గత వేడి కారణంగా విచ్ఛిన్నాలు.
అసురియన్ వైర్‌లెస్ బీమా ఎవరు?
Asurion, LLC అనేది టేనస్సీలోని నాష్‌విల్లేలో ఉన్న ప్రైవేట్ కంపెనీ, ఇది స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, టాబ్లెట్‌లు, వినియోగదారు ఎలక్ట్రానిక్స్, ఉపకరణాలు, ఉపగ్రహ రిసీవర్‌లు మరియు ఆభరణాలకు బీమాను అందిస్తుంది. 2014లో, కంపెనీ 14 దేశాలలో పనిచేసింది మరియు 19,000 మంది ఉద్యోగులతో 49 కార్యాలయాలు 280 మిలియన్ల వినియోగదారులకు సేవలు అందిస్తోంది.
కొనుగోలు చేసిన తర్వాత నేను Asurion బీమాను జోడించవచ్చా?
Asurion రక్షణ ప్రణాళిక బృందాన్ని సంప్రదించినందుకు ధన్యవాదాలు. కొనుగోలు చేయడానికి, “Asurion ప్రొటెక్షన్ ప్లాన్” ఎంటర్ చేసి, మీకు కవరేజ్ కావాల్సిన ఉత్పత్తి రకాన్ని ఎంచుకుని, ఉత్పత్తి కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు మీరు దానిని స్వతంత్ర కొనుగోలుగా మీ కార్ట్‌కు జోడించవచ్చు.
అసూరియన్ కవర్ కాలిపోతుందా?
ఈ రక్షణ ప్రణాళిక సాధారణ ఉపయోగం కారణంగా మెకానికల్ మరియు విద్యుత్ వైఫల్యాలను కవర్ చేయడానికి రూపొందించబడింది, తయారీదారు వారి కవరేజ్ సమయంలో అందించే వాటిని ప్రతిబింబిస్తుంది. స్క్రీన్ బర్న్ సాంప్రదాయకంగా తయారీదారుచే కవర్ చేయబడదు కాబట్టి, అది కూడా మా ప్లాన్ ద్వారా కవర్ చేయబడదు. తక్కువ చూడండి హలో, మీ ప్రశ్నకు ధన్యవాదాలు.
అసూరియన్ బ్యాక్ గ్లాస్‌ను భర్తీ చేస్తుందా?
Asurion ఈ స్క్రీన్ రిపేర్‌లను కాంట్రాక్ట్ చేస్తుంది మరియు వారు పగిలిన వీపుతో స్క్రీన్‌ను రిపేర్ చేస్తారా లేదా అనేది దుకాణానికి సంబంధించినది. దుకాణం దీన్ని చేయడానికి నిరాకరించినట్లయితే, Asurion మీ మినహాయింపును తిరిగి చెల్లిస్తుంది. పోయిన/దొంగిలించబడిన ఫోన్‌కు, వీపు పగుళ్లు, నీరు దెబ్బతినడం మొదలైన వాటి కోసం కూడా ఇది తీసివేయబడుతుంది.
అసూరియన్ పగిలిన గాజును కవర్ చేస్తుందా?
అవును ఇది అవుతుంది, కానీ మీకు $200 తగ్గింపు ఖర్చు అవుతుంది.
అస్యూరియన్ నిజమైన ఆపిల్ భాగాలను ఉపయోగిస్తుందా?
మీరు వాటిని హామీగా పిన్ చేయగలిగితే తప్ప, Asurion నుండి మీరు పొందే ఏదీ సరికొత్తగా ఉండదు. అంటే, మీరు నిజమైన Apple భాగాలతో చేసిన ఫోన్‌తో ఫ్యాక్టరీ కుదించబడిన పెట్టెతో ముగుస్తుంది. ఆపిల్ కూడా కొత్త ఫోన్‌లతో భర్తీ చేయదు. కానీ వారు తమ పునర్నిర్మాణాలలో నిజమైన ఆపిల్ భాగాలను ఉపయోగిస్తారు.
నా అసూరియన్ ఫోన్ పునరుద్ధరించబడిందో లేదో నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
మీ ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్ పునరుద్ధరించబడిందా లేదా ఫ్యాక్టరీ కొత్తదా అని ఎలా తనిఖీ చేయాలి
- మీ ఫోన్ యాప్‌ని నొక్కి, డయలర్‌ని తెరవండి.
- టచ్‌స్క్రీన్ కీప్యాడ్‌ని ఉపయోగించి, ##786# (అకా ##RTN#) డయల్ చేయండి. డయల్‌ని నొక్కాల్సిన అవసరం లేదు, ఫోన్ ఆటోమేటిక్‌గా RTN స్క్రీన్‌కు తెరవబడుతుంది. ఇక్కడ నుండి వీక్షణను నొక్కండి.
- RTN స్క్రీన్‌ను రీకండీషన్ స్థితికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. ఇక్కడ రెండు సాధ్యమయ్యే స్థితి నమోదులు మాత్రమే ఉన్నాయి:
పునరుద్ధరించబడిన ఫోన్ మీకు ఎలా తెలుసు?
మీరు మీ ఫోన్ యాప్‌లోని డయలర్‌ను నొక్కి ఆపై ##786# అని టైప్ చేయడం ద్వారా RTN ద్వారా Android ఫోన్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు. ఈ కోడ్ మిమ్మల్ని ఆటోమేటిక్‌గా RTN స్క్రీన్‌కి తీసుకువస్తుంది కాబట్టి కాల్ బటన్‌ను నొక్కాల్సిన అవసరం లేదు. పదంపై నొక్కండి, వీక్షించండి, ఆపై మీరు రీకండీషన్డ్ స్థితిని చూసే వరకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
నేను అసూరియన్ రీప్లేస్‌మెంట్ ఫోన్‌ను విక్రయించవచ్చా?
బీమా ఫోన్‌లను విక్రయించడానికి / మరొక మొబైల్ #కి మార్చడానికి ముందు వాటిని యాక్టివేట్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. అవును, అమ్ము. గుర్తుంచుకోండి, ఫోన్ బ్యాటరీ వెనుక ఉన్న స్టిక్కర్‌పై “అసురియన్” అని చెప్పబోతోంది, కాబట్టి ఇది బీమా రీప్లేస్‌మెంట్ అని చెప్పడం మర్చిపోవద్దు.