వారితో, మీరు మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు సేవను కొత్త పరికరానికి తరలించాలనుకుంటే, మీరు ముందుగా కొత్త ఫోన్‌లో MetroPCS SIM కార్డ్‌ని తప్పనిసరిగా ఉంచాలి. తర్వాత, మీరు వారి యాక్టివేషన్ ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్లాలి. మీరు దీన్ని MetroPCS స్టోర్ ద్వారా చేయవచ్చు లేదా మీరు దీన్ని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు, ఏది మీకు మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది.
నేను నా మెట్రో సిమ్ కార్డ్‌ని మరొక మెట్రో ఫోన్‌లో పెట్టవచ్చా?
మీరు MetroPCS నుండి కొత్త ఫోన్‌ని కొనుగోలు చేస్తే మీరు చేయాల్సిందల్లా మీ ప్రస్తుత ఫోన్ నుండి సిమ్ కార్డ్‌ని తీసి కొత్త ఫోన్‌లో పెట్టడం. మీరు కొత్త ఫోన్‌ను MetroPCSతో స్టోర్‌లో లేదా ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేసుకోవాలి.
నేను ఒక ఫోన్ నుండి మరొక ఫోన్‌కి సేవను ఎలా బదిలీ చేయాలి?
సెల్ ఫోన్ సేవను మరొక సెల్ ఫోన్‌కి ఎలా బదిలీ చేయాలి
- మీ ఫోన్‌కు అనుకూలంగా ఉండే సేవలను నిర్ణయించండి.
- మీ ప్రస్తుత సెల్ ఫోన్ సేవను రద్దు చేయండి.
- ఫోన్ అన్‌లాకింగ్ సేవను ఉపయోగించి మీ ఫోన్‌ను అన్‌లాక్ చేయండి (ఉదాహరణ కోసం దిగువ వనరులను చూడండి).
నేను నా మెట్రో PCS నంబర్‌ని ఆన్‌లైన్‌లో మార్చవచ్చా?
మీరు 1-888-8metro8 (1-)లో కస్టమర్ సేవతో నా ఖాతాలో, స్టోర్‌లో లేదా ఫోన్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో మార్పులు చేయవచ్చు.
ఫోన్‌ని యాక్టివేట్ చేయడానికి MetroPCS ఎంత ఛార్జ్ చేస్తుంది?
మెట్రో PCS యాక్టివేషన్ రుసుమును వసూలు చేయదు. మీరు ప్రస్తుత MetroPCS సబ్‌స్క్రైబర్ అయితే మరియు వేరే ఫోన్‌కి మారుతున్నట్లయితే వారు ESN మార్పు కోసం స్టోర్‌లో మీకు $15 రుసుమును వసూలు చేస్తారు. వాస్తవానికి ఉచితం అంటే మీరు ఇప్పటికీ ఫోన్‌పై వర్తించే ఏదైనా అమ్మకపు పన్ను అలాగే $10 $15 యాక్టివేషన్ రుసుమును చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
MetroPCS ఫోన్‌లను మార్చడానికి ఛార్జ్ చేస్తుందా?
మెట్రో PCS యాక్టివేషన్ రుసుమును వసూలు చేయదు. మీరు ప్రస్తుత MetroPCS సబ్‌స్క్రైబర్ అయితే మరియు వేరే ఫోన్‌కి మారుతున్నట్లయితే వారు ESN మార్పు కోసం స్టోర్‌లో మీకు $15 రుసుమును వసూలు చేస్తారు. మీరు వారి వెబ్‌సైట్‌లో ESNని మీరే మార్చుకోవడం ద్వారా ఈ ఛార్జీని నివారించవచ్చు.
నేను సర్వీస్ లేకుండా MetroPCS ఫోన్‌ని ఎలా యాక్టివేట్ చేయగలను?
మీరు యాక్టివేట్ చేయాలనుకుంటున్న ఫోన్ కాకుండా వేరే ఫోన్ నుండి 1-888-8-Metro-8కి కాల్ చేయండి. మీ పేరు, చిరునామా మరియు ఫోన్ బ్యాటరీ కింద నుండి ESN లేదా MEID నంబర్‌తో ఏజెంట్‌కి అందించండి. ఫోన్‌ని మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయడం మరియు ప్రోగ్రామింగ్ చేయడం ద్వారా ఏజెంట్ మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తారు.
నేను నా MetroPCS ఫోన్‌ను ఎలా డిస్‌కనెక్ట్ చేయాలి?
MetroPCS ఫోన్‌ను ఎలా డియాక్టివేట్ చేయాలి
- 1-888-8Metro8కి కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయండి మరియు ఫోన్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయమని అభ్యర్థించండి. ఏజెంట్ ఫోన్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయడానికి మీకు ఖాతా భద్రతా పిన్ మరియు ఖాతాలోని పేరు అవసరం.
- ఫోన్ యాక్టివ్‌గా ఉండటానికి చెల్లింపును ఆపివేయండి. ఫోన్ 30 రోజుల పాటు సస్పెండ్ చేయబడిన స్థితిలో ఉంటుంది.
- కొత్త ఫోన్‌కి మార్చండి.
నేను నా ఫోన్‌ని సస్పెండ్ చేయడం ఎలా?
ప్రతిస్పందనలు
- ఇక్కడ మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.
- ఖాతా & సేవలు > నా వైర్‌లెస్‌పై హోవర్ చేయండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, మీరు సస్పెండ్ చేయాలనుకుంటున్న పరికరాన్ని ఎంచుకోండి.
- పరికర ఎంపికలను చూడండి ఎంచుకోండి.
- Reactivate పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ పరికరంలో సేవను పునరుద్ధరించడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
సిమ్ కార్డ్‌లు ఎందుకు సస్పెండ్ చేయబడతాయి?
మీ మొబైల్ నంబర్ నిర్దిష్ట వ్యవధిలో (ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ కాల్‌లు మరియు SMS లేదు, డేటా వినియోగం లేదు) సాధారణంగా 3 నెలల వరకు యాక్టివ్‌గా లేకుంటే, మీ మొబైల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నంబర్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేసి, దాన్ని రీసైకిల్ చేసి మరొక వినియోగదారుకు కేటాయించవచ్చు.
నేను నా సిమ్‌ని తిరిగి ఎలా యాక్టివేట్ చేయగలను?
పాత SIM కార్డ్‌ని మళ్లీ సక్రియం చేయడం ఎలా
- హ్యాండ్‌సెట్ నుండి SIM కార్డ్‌ని తీసివేయండి.
- SIM కార్డ్‌లో ముద్రించబడిన సంఖ్యలను వ్రాయండి.
- మీ SIM కార్డ్‌ని సక్రియం చేయడానికి మీ వైర్‌లెస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.
- మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్‌కి IMEI నంబర్ మరియు SIM కార్డ్ నంబర్ ఇవ్వండి.
- మీ ఫోన్‌లో SIM కార్డ్‌ని తిరిగి ఉంచండి మరియు బ్యాటరీని మరియు కవర్‌ను భర్తీ చేయండి.
మీ లైన్ తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు లైన్‌ను సస్పెండ్ చేసినప్పుడు, అన్ని కాల్‌లు, వచన సందేశాలు, వాయిస్‌మెయిల్ మరియు డేటా సేవలు నిలిపివేయబడతాయి. మీరు మీ నంబర్‌ను మరియు నెలవారీ ప్లాన్‌ను ఉంచుకుంటారు, కానీ సస్పెన్షన్ రకాన్ని బట్టి నెలవారీ రుసుములు లెక్కించబడతాయి.
సేవ సస్పెండ్ చేయబడితే నా ఐఫోన్ పని చేస్తుందా?
మీరు సెల్యులార్ ఖాతాను సస్పెండ్ చేసినట్లయితే, పరికరం Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడితే దాన్ని ట్రాక్ చేయగల ఏకైక మార్గం. Find My iPhone పని చేయాలంటే, పరికరం పోయిన/దొంగిలించబడక ముందు ఫైండ్ మై ఐఫోన్ యాక్టివేట్ చేయబడాలి, పరికరం పవర్ ఆన్ చేయబడాలి మరియు దానికి సక్రియ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉండాలి.
మీ సెల్ ఫోన్ సేవ నిలిపివేయబడినప్పుడు వచన సందేశాలకు ఏమి జరుగుతుంది?
మీ T-Mobile పరికరం పాక్షికంగా నిలిపివేయబడినప్పుడు, మీరు ఇప్పటికీ మీ సస్పెండ్ చేయబడిన ఫోన్‌లో వచన సందేశాలను స్వీకరించవచ్చు. అయితే, మీ పరికరం పూర్తిగా నిలిపివేయబడితే, మీ ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ మెసేజింగ్ మొత్తం ఆగిపోతుంది. మీరు వచన సందేశాలను స్వీకరించడం కొనసాగించలేరని దీని అర్థం.