మీ ఖాతా గడువు ముగిసినట్లు చూపుతున్నట్లయితే, మా ఫోన్ లేదా చాట్ సపోర్ట్ అడ్వైజర్‌లలో ఒకరితో మాట్లాడటం ఉత్తమం, వారు మీకు మరింత సలహా ఇవ్వగలరు. మీరు help.ea.comలో మా ప్రత్యక్ష మద్దతును సంప్రదించవచ్చు.
నా మూలాధార ఆధారాల గడువు ముగిసినట్లయితే నేను ఏమి చేయాలి?
ప్రత్యుత్తరం: మీ ఆధారాలు తప్పుగా ఉన్నాయి లేదా గడువు ముగిసింది దయచేసి మూలం మరియు బ్రౌజర్ కాష్‌ని క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీరు మళ్లీ లాగిన్ చేయగలరు.
నేను నా EA ఆధారాలను ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి?
మీ ప్రాథమిక సమాచారాన్ని సవరించండి
- మీ EA ఖాతా మరియు బిల్లింగ్ సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
- నా గురించి ట్యాబ్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ EA ID, ప్రదర్శన పేరు, అసలు పేరు మరియు పుట్టిన తేదీని నవీకరించడానికి ప్రాథమిక సమాచారం పక్కన ఉన్న సవరించు క్లిక్ చేయండి.
- మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడానికి మేము మీకు పంపే కోడ్‌ను టైప్ చేయండి, ఆపై మార్చండి!
నేను నా మూల కాష్‌ని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?
మూలం - విండోస్
- ఆరిజిన్ రన్ అవుతున్నట్లయితే, మెను బార్‌లోని ఆరిజిన్ క్లిక్ చేయడం ద్వారా దాన్ని మూసివేసి, ఆపై నిష్క్రమించండి.
- విండోస్ కీ + ఆర్‌ని పట్టుకోండి.
- తెరుచుకునే కమాండ్ బాక్స్‌లో, %ProgramData%/Origin అని టైప్ చేసి సరే క్లిక్ చేయండి.
- లోకల్ కంటెంట్ మినహా దానిలోని అన్ని ఫైల్‌లు మరియు ఫోల్డర్‌లను తొలగించండి.
- Windows కీ + Rని మళ్లీ పట్టుకోండి.
నేను నా మూలాధార ఖాతాను తిరిగి ఎలా యాక్టివేట్ చేయాలి?
మీ ఖాతాకు ప్రాప్యతను తిరిగి పొందేందుకు మీరు చాట్ లేదా ఫోన్‌ని ఉపయోగించి //help.ea.com/ని సంప్రదించాలి. మీరు ఖాతా యొక్క సరైన యజమాని అని వారు నిర్ధారించిన తర్వాత మీ ఖాతా మళ్లీ సక్రియం చేయబడుతుంది. దయచేసి ఇలా చేయడం వలన మీ ఖాతా భద్రతకు హామీ ఇవ్వబడుతుంది, ఇది మాకు ప్రాధాన్యతనిస్తుంది.
నా ఖాతా EAకి ఎందుకు అర్హత లేదు?
ప్ర: ఖాతా అనర్హమైనది (XBOX) సాధారణంగా గేమర్‌ట్యాగ్ ఇప్పటికే మరొక EA ఖాతాకు లింక్ చేయబడిందని అర్థం.
నా EA ఎందుకు చెల్లదు?
దీనిని పరిష్కరించడానికి, EA వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం మొదటి మరియు సులభమైన పరిష్కారం. EA మీ పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయడానికి లింక్‌ను మీకు ఇమెయిల్ చేస్తుంది. మీరు ఆ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించి, దాని సూచనలను అనుసరించిన తర్వాత, మీ ఖాతా ధృవీకరించబడాలి మరియు మీ గేమ్‌లు మరోసారి యాక్సెస్ చేయబడాలి.
మీరు PS4 నుండి EA ఖాతాను అన్‌లింక్ చేయగలరా?
మీరు దాన్ని అన్‌లింక్ చేయడానికి నేరుగా EA గేమ్ సలహాదారుని సంప్రదించాలి, గేమ్‌ట్యాగ్‌ని అన్‌లింక్ చేయడానికి మీ ఖాతాలోకి వెళ్లడానికి వారికి మాత్రమే సాధనాలు మరియు అధికారం ఉన్నాయి.
PS4లో EA నుండి నేను ఎలా సైన్ అవుట్ చేయాలి?
PS4లో ఆరిజిన్ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేయడం సాధ్యం కాదు, మీరు పాత ఖాతాను తీసివేయవలసి ఉంటుంది. ప్రత్యామ్నాయంగా మీరు కొత్త PSN Idని కూడా సృష్టించవచ్చు మరియు దీనికి కొత్త ఆరిజిన్ ఖాతాను లింక్ చేయవచ్చు.
నా PSNకి ఏ EA ఖాతా లింక్ చేయబడింది?
మీరు మీ ప్రొఫైల్ పేజీ //myaccount.ea.comలో కనెక్ట్ చేయబడిన ఖాతాల విభాగంలో మీ EA ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన మీ ప్లేస్టేషన్ IDని తనిఖీ చేయవచ్చు.