దయచేసి ఏవైనా గోప్యతా ప్రశ్నలకు ఫోన్ ద్వారా 1-800-345-7669లో లేదా ఆన్‌లైన్‌లో //www.playstation.com/supportలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
నేను సోనీ ప్లేస్టేషన్ ఆస్ట్రేలియాను ఎలా సంప్రదించాలి?
సమీప సోనీ అధీకృత సేవా కేంద్రాన్ని కనుగొనడానికి, 1300 13 7669లో Sony ఆస్ట్రేలియాను సంప్రదించండి లేదా www.sony.com.au (ఆస్ట్రేలియా)లోని సపోర్ట్ విభాగంలో ఉన్న సర్వీస్ సెంటర్ లొకేటర్‌ను ఉపయోగించండి లేదా 0800 766 969లో Sony న్యూజిలాండ్‌ను సంప్రదించండి లేదా ఉపయోగించండి సర్వీస్ సెంటర్ లొకేటర్ www.sony.co.nz (NZ …)లోని మద్దతు విభాగంలో కనుగొనబడింది
నేను ప్లేస్టేషన్‌లో ఎవరితోనైనా చాట్ చేయవచ్చా?
మీరు "యుఎస్‌లో లైవ్ చాట్" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా ప్లేస్టేషన్ కాంటాక్ట్ పేజీలో ప్లేస్టేషన్ సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో లైవ్ చాట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. చాట్ సోమవారం-శుక్రవారం ఉదయం 6 నుండి రాత్రి 10 గంటల వరకు, శనివారం-ఆదివారం ఉదయం 7 నుండి రాత్రి 8 గంటల వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది.
ప్లేస్టేషన్ నిషేధాన్ని ఎత్తివేయవచ్చా?
ప్లేస్టేషన్ నెట్‌వర్క్‌లోని ప్రతి సస్పెన్షన్ ప్లేస్టేషన్ సేఫ్టీ సిబ్బంది యొక్క సమగ్ర పరిశోధన ఫలితంగా ఉంటుంది. ఫలితంగా, సస్పెన్షన్‌లు అంతిమమైనవి మరియు అవి తప్ప అప్పీల్ చేయబడవు: ఖాతా రుణం కోసం మీరు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడ్డారు. మీరు బ్యాలెన్స్‌ని చెల్లించిన తర్వాత ఇది ఎత్తివేయబడుతుంది.
నేను నా PSN పేరును ఎలా తిరిగి పొందగలను?
దశ 1: మీ PS4 నుండి [సెట్టింగ్‌లు]కి వెళ్లండి. దశ 2: [ఖాతా నిర్వహణ] > [ఖాతా సమాచారం] > [ప్రొఫైల్] > [ఆన్‌లైన్ ID]ని ఎంచుకోండి. దశ 3: మీకు నచ్చిన ఆన్‌లైన్ IDని నమోదు చేయండి లేదా సూచనలలో ఒకదాని నుండి ఎంచుకోండి. దశ 4: మార్పును పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
ప్లేస్టేషన్ సపోర్ట్ నంబర్ అంటే ఏమిటి?
1-800-345-7669
టెలి.: 1-800-345-7669.
ప్లేస్టేషన్ గురించి నేను ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయగలను?
ప్లేస్టేషన్ ఫిర్యాదుల పరిచయాలు
- కస్టమర్ సహాయాన్ని సందర్శించండి.
- ప్రధాన కార్యాలయానికి 0207 365 2810కి కాల్ చేయండి.
- ప్లేస్టేషన్ కస్టమర్ సర్వీస్‌లను ట్వీట్ చేయండి.
- ప్లేస్టేషన్‌ని ట్వీట్ చేయండి.
- ప్లేస్టేషన్ చూడండి.
నేను సోనీ సపోర్ట్‌ని ఎలా సంప్రదించాలి?
క్రియేటివ్ ప్రో సపోర్ట్
- 1-800-883-6817.
- [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
నేను నా నిషేధించబడిన ps4 ఖాతాను తిరిగి పొందవచ్చా?
మీరు ప్లేస్టేషన్ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు, మీరు వారి సేవా నిబంధనలు మరియు సంఘం ప్రవర్తనకు కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు ఏదైనా నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తే, మీ ఖాతా తాత్కాలికంగా లేదా శాశ్వతంగా నిషేధించబడుతుంది. మీరు ప్లేస్టేషన్ నెట్‌వర్క్ నుండి శాశ్వత నిషేధాన్ని రివర్స్ చేయలేరు.
మీరు శాశ్వతంగా నిషేధించబడిన ps4 ఖాతాను తిరిగి పొందగలరా?
నిషేధించబడిన ప్లేస్టేషన్ ఖాతాను ఎలా తిరిగి పొందాలనే దానిపై అనేక విభిన్న అభిప్రాయాలు ఉన్నప్పటికీ, ప్లేస్టేషన్ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌ని సంప్రదించడం మాత్రమే చట్టపరమైన మరియు ఉత్తమ మార్గం.
మీరు PSN నుండి ఎందుకు నిషేధించబడ్డారో మీరు ఎలా కనుగొంటారు?
మేము మీ ఖాతాను లేదా ప్లేస్టేషన్ కన్సోల్‌ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తే, PSNకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు ఎర్రర్ కోడ్‌ని చూస్తారు. మీరు ఎందుకు సస్పెండ్ చేయబడ్డారు మరియు అది ఎంతకాలం కొనసాగుతుంది అనే విషయాలను వివరిస్తూ మేము సాధారణంగా మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. మేము దానిని మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు (మీ సైన్-ఇన్ ID) పంపుతాము.
నేను ప్లేస్టేషన్ నెట్‌వర్క్‌కి సమస్యను ఎలా నివేదించాలి?
PlayStation.comని సందర్శించండి మరియు పేజీ యొక్క కుడి ఎగువ నుండి సైన్ ఇన్ ఎంచుకోండి. మీరు నివేదించాలనుకుంటున్న కంటెంట్‌కు నావిగేట్ చేయండి మరియు మరిన్ని ఎంపికలు > నివేదించండి ఎంచుకోండి.
మీరు ప్రమాణం చేసినందుకు PSN నుండి నిషేధించబడగలరా?
కాబట్టి మీరు ప్లేస్టేషన్‌లో ప్రమాణం చేసినందుకు నిషేధించబడగలరా? ప్లేస్టేషన్‌లో ప్లే చేస్తున్నప్పుడు ప్రమాణం చేసే లేదా శపించే వ్యక్తులను ప్లేస్టేషన్ నిషేధించినప్పటికీ, వారు శాశ్వత నిషేధంతో ప్రారంభించరు.
నేను నా PSNని నిషేధించకుండా ఎలా పొందగలను?
మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్ నుండి వేరే ప్లేస్టేషన్ 4 లేదా బ్రౌజర్‌లో సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు అక్కడ సైన్ ఇన్ చేయగలిగితే, కానీ మీ కన్సోల్ కాదు, సమస్య మీ ప్లేస్టేషన్‌లో ఉండవచ్చు మరియు మీ ఖాతాతో కాదు. ప్లేస్టేషన్‌కు 1-800-345-7669కి కాల్ చేయండి.
ps4లో మిమ్మల్ని శాశ్వతంగా నిషేధించినది ఏమిటి?
హ్యాకింగ్, వేధింపులు, బెదిరింపులు మరియు యూలాలో కవర్ చేయబడిన ఏదైనా మీ ఖాతా నిషేధించబడుతుంది… కాబట్టి మీరు స్వార్థ ప్రయోజనం కోసం మీ PS4ని సవరించినట్లయితే, సోనీ ఆ ps4ని శాశ్వతంగా నిషేధిస్తుంది…