మీ కనెక్షన్ స్థితిని ఆన్‌లైన్‌లో తనిఖీ చేస్తోంది
- మీ స్పెక్ట్రమ్ ఆన్‌లైన్ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- సేవలను ఎంచుకోండి.
- టీవీ, ఇంటర్నెట్ లేదా వాయిస్‌ని ఎంచుకోండి.
- మీ జాబితా చేయబడిన పరికరాల స్థితి కనెక్ట్ చేయబడిందా లేదా కనెక్షన్ సమస్యగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- కనెక్షన్ సమస్య ఉన్నట్లయితే, మీ పరికరాలను రీసెట్ చేయడానికి ట్రబుల్షూట్ బటన్‌ను ఎంచుకోండి.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ బిల్లును చెల్లించకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
మీ నెలవారీ బిల్లును చెల్లించని 32 రోజుల తర్వాత, మీరు సేవలో అంతరాయాన్ని అనుభవిస్తారు. మీరు స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లో కాల్‌లు చేయలేరు, వచన సందేశాలను పంపలేరు లేదా స్వీకరించలేరు లేదా డేటాను యాక్సెస్ చేయలేరు. మీ ఖాతా బ్యాలెన్స్ చెల్లించకుండా ఉంటే, మీ సేవ 62 రోజుల తర్వాత నిలిపివేయబడుతుంది.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ సెక్యూరిటీ కోడ్‌ను ఎలా కనుగొనగలను?
యాప్‌లో మీ సెక్యూరిటీ కోడ్‌ని కనుగొనడానికి:
- My Spectrum యాప్‌ని తెరిచి, సైన్ ఇన్ చేయండి.
- బిల్లింగ్‌ని ఎంచుకోండి.
- ప్రకటనలను వీక్షించండి ఎంచుకోండి.
- దీన్ని తెరవడానికి మీ అత్యంత ఇటీవలి ప్రకటనను ఎంచుకోండి. మీ భద్రతా కోడ్ స్పెక్ట్రమ్ లోగో క్రింద ఉంది.
మీరు స్పెక్ట్రమ్ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు మీ సేవలను రద్దు చేసిన తర్వాత లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత అద్దెకు తీసుకున్న లేదా లీజుకు తీసుకున్న అన్ని పరికరాలను స్పెక్ట్రమ్‌కు తిరిగి ఇవ్వడంలో మీరు విఫలమైతే, మీ ఖాతాకు తిరిగి చెల్లించని పరికరాల రుసుము విధించబడుతుంది. ఈ రుసుము మీ మొత్తం ఖాతా బ్యాలెన్స్‌లో చేర్చబడుతుంది. మీ స్పెక్ట్రమ్ బిల్లింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌పై ఫీజులు మరియు ఛార్జీలను అర్థం చేసుకోవడం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
స్పెక్ట్రమ్‌తో సాఫ్ట్ డిస్‌కనెక్ట్ అంటే ఏమిటి?
వాస్తవానికి సాఫ్ట్ డిస్‌కనెక్ట్ అనేది నాన్-పే డిస్‌కనెక్ట్ యొక్క ఆర్డర్ తేదీ. సేవకు బాధ్యత వహించే ఖాతాదారుకు డిస్‌కనెక్ట్ నోటీసు పంపబడిన తేదీ తర్వాత సేవకు చెల్లింపు అందలేదని నిర్ధారించడానికి.
స్పెక్ట్రమ్ కేబుల్‌కు గ్రేస్ పీరియడ్ ఉందా?
చాలా కేబుల్ కంపెనీలు ఆలస్యంగా చెల్లింపు రుసుమును వసూలు చేస్తాయి మరియు స్పెక్ట్రమ్ మినహాయింపు కాదు. ఇది అసాధారణంగా సుదీర్ఘ గ్రేస్ పీరియడ్‌ను అందిస్తుంది, అయినప్పటికీ-మీ బిల్లును చెల్లించడానికి మీ గడువు తేదీ తర్వాత ముప్పై రోజులు మీకు లభిస్తుంది. ఆ వ్యవధి తర్వాత, మీరు $8.95 ఆలస్య రుసుముగా అంచనా వేయబడతారు.
స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్‌కు గ్రేస్ పీరియడ్ ఉందా?
నా స్పెక్ట్రమ్ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నేను ఎక్కడ కనుగొనగలను?
వినియోగదారు పేరు మరియు/లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను మర్చిపోయాను
- SpectrumMobile.comని సందర్శించండి.
- ఖాతాను నిర్వహించు ఎంచుకోండి.
- వినియోగదారు పేరు లేదా పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?
- మీ వినియోగదారు పేరును పునరుద్ధరించడానికి లేదా మీ పాస్‌వర్డ్‌ని మార్చడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
మీ 4 అంకెల సెక్యూరిటీ కోడ్ ఏమిటి?
మీ కార్డ్ ముందు భాగంలో మరియు మీ ప్రధాన క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్‌కు కుడి వైపున ముద్రించిన 4-అంకెల కోడ్ కోసం చూడండి. ఈ 4-అంకెల కోడ్ మీ కార్డ్ సెక్యూరిటీ కోడ్.
స్పెక్ట్రమ్‌ను రద్దు చేయడం ఎంత కష్టం?
స్పెక్ట్రమ్, చాలా కేబుల్ టీవీ సేవల వలె, రద్దు చేయడం కష్టతరం చేస్తుంది, అయితే మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. ఇప్పుడు మీరు రద్దు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, స్పెక్ట్రమ్‌కు 1-833-267-6094కి కాల్ చేయండి. రద్దు చేయడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు లేరని గుర్తుంచుకోండి.
Spectrum డిస్‌కనెక్ట్ కావడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
స్థితి కారణంగా ఖాతా గతంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, సాధారణంగా బిల్లు ముద్రించిన రోజు నుండి 15-20 రోజులలో, సిస్టమ్ సాఫ్ట్ డిస్‌కనెక్ట్‌ను బయటకు నెట్టగలిగేంత వరకు స్వయంచాలకంగా విస్తరిస్తుంది. ఇది సాధారణంగా వెళ్ళగలిగినంత దూరం.
మీరు స్పెక్ట్రమ్‌తో చెల్లింపు ఏర్పాట్లు చేయగలరా?
అర్హత కలిగిన స్పెక్ట్రమ్ కస్టమర్‌లు బ్యాలెన్స్ తగ్గింపును అందుకుంటారు, తద్వారా చెల్లింపులు మరింత నిర్వహించబడతాయి మరియు మీరు ముఖ్యమైన స్పెక్ట్రమ్ సేవలకు కనెక్ట్ అయి ఉంటారు. ఈ ప్లాన్‌లో భాగంగా, మీ బ్యాలెన్స్ పూర్తిగా చెల్లించే వరకు తగ్గిన మొత్తాన్ని నెలవారీ వాయిదాలలో చెల్లించే అవకాశం మీకు ఉంటుంది.
స్పెక్ట్రమ్ చెల్లింపు ఏర్పాట్లు చేస్తుందా?
మీ బ్యాలెన్స్ పూర్తిగా చెల్లించబడే వరకు సమాన వాయిదాలలో మీ చెల్లింపులను చేయడానికి ఈ ప్లాన్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ బిల్లింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లో కనిపించే విధంగా సమాన నెలవారీ వాయిదాలలో మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను చెల్లించడానికి మీకు 12 నెలల వ్యవధి ఇవ్వబడుతుంది.
చెల్లింపు ఏర్పాట్లు చేయడానికి స్పెక్ట్రమ్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుందా?
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ ఖాతాలోకి ఎందుకు సైన్ ఇన్ చేయలేను?
మీకు సైన్ ఇన్ చేయడంలో సమస్య ఉంటే, మీ కాష్‌ని క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీకు ఇప్పటికే స్పెక్ట్రమ్ వినియోగదారు పేరు ఉంటే, మీరు మీ బిల్లును వీక్షించడానికి మరియు చెల్లించడానికి, మీ ఖాతాను నిర్వహించడానికి మరియు మరిన్నింటికి Spectrum.netకి సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు. మీకు ఇంకా స్పెక్ట్రమ్ వినియోగదారు పేరు లేకుంటే, మీరు దానిని సృష్టించవచ్చు. స్పెక్ట్రమ్ వినియోగదారు పేరు/పాస్‌వర్డ్ మార్గదర్శకాల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
అత్యంత సాధారణ 4 అంకెల పాస్‌వర్డ్‌లు ఏమిటి?
అధ్యయనం ప్రకారం అత్యంత సాధారణ నాలుగు-అంకెల పిన్‌లు 1234, 0000, 2580 (సంఖ్యా కీప్యాడ్‌లో అంకెలు ఒకదానికొకటి నిలువుగా ఒకదానికొకటి దిగువన కనిపిస్తాయి), 1111 మరియు 5555. ఐఫోన్‌లో, వినియోగదారులు హెచ్చరికను విస్మరించే అవకాశం ఉంది వారు తరచుగా ఉపయోగించే PINని నమోదు చేసారు.