ఫోన్ దొంగిలించబడిన కస్టమర్ సేవను రద్దు చేయడంలో స్ప్రింట్ యొక్క కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయడం ద్వారా సేవను వీలైనంత త్వరగా నిలిపివేయమని సలహా ఇవ్వబడింది. లైన్ సస్పెన్షన్ తక్షణమే.
పోగొట్టుకున్న లేదా దొంగిలించబడిన ఫోన్లకు స్ప్రింట్ కవర్ ఉందా?
పరికరాన్ని మార్చడం మీ ఫోన్ పోయినట్లయితే, దొంగిలించబడినట్లయితే లేదా మరమ్మత్తు చేయలేనంతగా పాడైపోయినట్లయితే, మీరు ఫ్లాట్ రుసుముతో స్ప్రింట్ పూర్తి బీమాతో దాన్ని భర్తీ చేయగలరు.
నా స్ప్రింట్ ఫోన్ దొంగిలించబడినట్లు నేను ఎలా నివేదించాలి?
మీరు స్ప్రింట్ కంప్లీట్ కస్టమర్ అయితే, ఆన్లైన్లో క్లెయిమ్ ఫైల్ చేయండి లేదా Asurionకి కాల్ చేయండి మీరు సంఘటన జరిగిన 60 రోజులలోపు మీ నష్టాన్ని నివేదించాలి మరియు పరికరం నష్టపోయిన తేదీన తప్పనిసరిగా స్ప్రింట్ నెట్వర్క్లో సక్రియంగా ఉండాలి.
దొంగిలించబడిన ఫోన్లను స్ప్రింట్ భర్తీ చేస్తుందా?
స్ప్రింట్ యొక్క శీఘ్ర మరమ్మత్తు మరియు రీప్లేస్మెంట్తో, మీరు ఏ సమయంలోనైనా మీ ఫోన్ని తిరిగి పొందుతారు. స్ప్రింట్ యొక్క మరుసటి రోజు భీమా రీప్లేస్మెంట్, ఫోన్ పోయిన, దొంగిలించబడిన లేదా రిపేర్ చేయడానికి అర్హత లేని కస్టమర్లను అనుమతిస్తుంది, చాలా సందర్భాలలో, మరుసటి రోజు రీప్లేస్మెంట్ పరికరాన్ని స్వీకరించడానికి క్లెయిమ్ ఫైల్ చేయండి.
దొంగిలించబడిన ఫోన్ను భర్తీ చేయడానికి స్ప్రింట్ ఎంత వసూలు చేస్తుంది?
యాపిల్ వాచెస్పై ప్రమాదవశాత్తూ జరిగిన డ్యామేజ్ క్లెయిమ్ల కోసం, మీరు స్ప్రింట్ కంప్లీట్ని కలిగి ఉంటే మీరు $69 చెల్లించాలని ఆశించవచ్చు. మీ పరికరం పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా, మీరు Asurionతో క్లెయిమ్ను ఫైల్ చేయవచ్చు మరియు వారు $125 ధరతో భర్తీని పంపుతారు.
మీరు ఫోన్ దొంగిలించబడినట్లు నివేదించినప్పుడు దానికి ఏమి జరుగుతుంది?
కాబట్టి మీరు ఈ నంబర్ను మీ నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్కి ఇచ్చి, మీ ఫోన్ దొంగిలించబడినట్లు నివేదించినప్పుడు, వారు IMEI నంబర్ను బ్లాక్ చేస్తారు మరియు దొంగిలించబడిన ఫోన్ ఇకపై ఏ నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయబడదు కాబట్టి ఇది ఎటువంటి కాల్లు లేదా సందేశాలు పంపదు, ఇది దాదాపు పనికిరానిదిగా మారుతుంది. దొంగలు మరియు అది దొంగిలించబడిందని అందరికీ తెలుసని నిర్ధారించడం.
దొంగిలించబడిన ఫోన్ గురించి నివేదించడం విలువైనదేనా?
మీ తప్పిపోయిన ఫోన్ను మీ నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్కు నివేదించండి, మీ ఫోన్ పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా మీరు వెంటనే మీ నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్కు తెలియజేయాలి, తద్వారా వారు దానిని బ్లాక్ చేయవచ్చు మరియు ఎవరైనా దానిని ఉపయోగించకుండా ఆపవచ్చు. మీరు వారికి వెంటనే చెప్పకపోతే, మీరు ఏదైనా అనధికార ఫోన్ కాల్ల కోసం చెల్లించవలసి ఉంటుంది, ఇది చాలా ఖరీదైనది.
దొంగిలించబడిన ఫోన్ను సిమ్ కార్డ్ లేకుండా ట్రాక్ చేయవచ్చా?
iOS మరియు Android పరికర నిర్వాహికి రెండూ మీ ఫోన్ను కనుగొనడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని ఉపయోగిస్తాయి. ఇది మీ సెల్ నెట్వర్క్కి లింక్కు బదులుగా ఇంటర్నెట్కి మీ ఫోన్ యొక్క GPS కనెక్షన్పై ప్రభావం చూపుతుంది. అందువల్ల, ఇది మీ ఫోన్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన సిమ్ కార్డ్ లేకుండా కూడా మీ పోగొట్టుకున్న ఫోన్ను ఎల్లప్పుడూ ట్రాక్ చేయగలదు.
ఫోన్ దొంగిలించబడినట్లు నివేదించబడినా మీరు ఇప్పటికీ దాన్ని ఉపయోగించగలరా?
దొంగిలించబడినట్లు నివేదించింది నేనే! మీ ఫోన్ పోగొట్టుకున్నారా, రిపోర్ట్ చేసి, మళ్లీ దొరికిపోయారా? అది మంచిది, మీరు దీన్ని ఇప్పటికీ అమ్మవచ్చు. మీరు రిపోర్ట్ చేయడానికి ఉపయోగించిన అదే నంబర్కు కాల్ చేయండి - అలాగే మీ నెట్వర్క్ కస్టమర్ సర్వీస్ - మరియు మీరు దాన్ని మళ్లీ కనుగొన్నారని మరియు అంతా బాగానే ఉందని వారికి చెప్పండి.
SIM కార్డ్ రీప్లేస్ చేస్తే పోగొట్టుకున్న ఫోన్ని ట్రాక్ చేయవచ్చా?
SIM కార్డ్ తీసివేయబడినట్లయితే నేను నా ఫోన్ను గుర్తించవచ్చా? అవును – ADM మీ ఫోన్ను గుర్తించడానికి మీ Google ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నారు, కాబట్టి మీ ఫోన్ నుండి SIMని తీసివేయడం వలన మీరు దానిని గుర్తించడానికి ఇప్పటికీ అనుమతిస్తారు.
మీరు దొంగిలించబడిన ఐఫోన్లో మీ SIM కార్డ్ను ఉంచినట్లయితే ఏమి జరుగుతుంది?
అసలు సమాధానం: మీరు "దొంగిలించబడిన ఫోన్"లో SIM కార్డ్ని ఇన్సర్ట్ చేస్తే ఏమి జరుగుతుంది? ఒకవేళ అది పోగొట్టుకున్నట్లు లేదా దొంగిలించబడినట్లు నివేదించబడినట్లయితే, ఫోన్ శాశ్వతంగా బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడే అవకాశం ఉంది కాబట్టి మీరు ఆ ఫోన్ని SIM కార్డ్తో మళ్లీ ఉపయోగించలేరు.. కానీ మీరు ఇప్పటికీ ఆ ఫోన్ని WiFi పరికరంగా ఉపయోగించవచ్చు.
దొంగిలించబడిన ఐఫోన్ను అన్లాక్ చేయవచ్చా?
బాటమ్ లైన్. మొత్తం మీద, మీరు ఒక సాధారణ స్క్రీన్ లాక్ పాస్కోడ్ని ఉపయోగిస్తే లేదా మీరు Find My iPhone ఫీచర్ని నిలిపివేసినట్లయితే, మీ iPhone పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా సులభంగా అన్లాక్ చేయబడుతుంది. కాబట్టి భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా, ప్రమాదాలను నివారించడానికి ఏ సమయంలోనైనా బలమైన పాస్కోడ్ని ఉపయోగించాలని మరియు ఫైండ్ మై ఐఫోన్ని ఆన్ చేయండి.
SIM కార్డ్ అయిపోయి, అది రీసెట్ చేయబడితే మీరు iPhoneని ట్రాక్ చేయగలరా?
పరికరాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి ఏకైక మార్గం Find My iPhone. పరికరాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి ఏకైక మార్గం అది ఆన్ చేయబడి ఉంటే, నా ఐఫోన్ను కనుగొనండి అనేది నష్టానికి ముందు యాక్టివేట్ చేయబడింది మరియు దీనికి సక్రియ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉంది.
మీరు దొంగిలించబడిన ఐఫోన్ను ఉపయోగించవచ్చా?
మీరు దొంగిలించబడిన ఐఫోన్ను ఎప్పటికీ ఉపయోగించలేరు. భద్రతా ప్రమాణంగా Apple అందించిన యాక్టివేషన్ లాక్ని మీరు ఎప్పటికీ దాటవేయలేరు! కనీసం మీరు పరికరాన్ని మీ స్వంతం చేసుకోలేరు. మీకు మొబైల్ పాస్కోడ్ తెలిస్తే మాత్రమే మీరు దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
దొంగిలించబడిన ఫోన్లను Apple లాక్ చేస్తుందా?
మీరు మీ పరికరాన్ని పోగొట్టుకున్నట్లు గుర్తు పెట్టినప్పుడు, మీరు మీ సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచుతూ పాస్కోడ్తో రిమోట్గా లాక్ చేస్తారు. ఇది తప్పిపోయిన పరికరంలో Apple Payని కూడా నిలిపివేస్తుంది. మరియు మీరు తప్పిపోయిన పరికరంలో మీ సంప్రదింపు సమాచారంతో అనుకూల సందేశాన్ని ప్రదర్శించవచ్చు.
ఆపిల్ దొంగిలించబడిన ఉత్పత్తులను ట్రాక్ చేయగలదా?
గుర్తించినట్లుగా, Apple 2016 నుండి సామీప్య సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగిస్తోంది, ఇది పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన పరికరాన్ని ట్రాక్ చేయగల “నా ఐఫోన్ను కనుగొనండి” జియోలొకేషన్ సేవకు ప్రతిస్పందించడం మినహా, Apple స్టోర్ వెలుపల ఏ డెమో పరికరాలను పని చేయకుండా నిలిపివేస్తుంది. కాబట్టి ఏదైనా దొంగిలించబడిన పరికరాన్ని డిసేబుల్ మరియు ట్రాక్ చేయగల సామర్థ్యం కంపెనీకి ఉంది.
మీరు దొంగిలించబడిన ఐఫోన్ను కొనుగోలు చేస్తే ఏమి జరుగుతుంది?
పోలీసులు దానిని ట్రాక్ చేసి దాని అసలు యజమానికి తిరిగి ఇవ్వగలరు. ఇది సరైన పని. మీరు ఏ రకమైన కొనుగోలుదారు రక్షణను కలిగి ఉన్నారో చూడటానికి (మీరు నగదు లేదా చెక్ చెల్లించినట్లయితే, మీరు అదృష్టవంతులు కాదు) ఉపయోగించి పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా బ్యాంక్, క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీ లేదా ఆర్థిక సేవతో కూడా మీరు సంప్రదించాలి.
ఎవరైనా దొంగిలించబడిన ఐఫోన్ను మీకు విక్రయిస్తే ఏమి చేయాలి?
దాన్ని పోలీసులకు అప్పగించండి. మీరు దీన్ని వెబ్సైట్ లేదా షాప్ నుండి కొనుగోలు చేసినట్లయితే మీ డబ్బును తిరిగి పొందండి. సెల్ ఫోన్ క్యారియర్లు తరచుగా పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన పరికరం కోసం జాతీయ డేటాబేస్లకు యాక్సెస్ను కలిగి ఉంటాయి.
Apple మీ ఫోన్ను లాక్ చేయగలదా?
మీ ఫోన్ పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా, మీ డేటా తప్పుడు చేతుల్లోకి వెళ్లకూడదని మీరు కోరుకోరు. యాపిల్ ఫైండ్ మై ఐఫోన్, యాక్టివేషన్ లాక్ అనే అనధికార యాక్సెస్ను నిరోధించడానికి వివిధ రకాల టూల్స్ను రూపొందించింది. దురదృష్టవశాత్తూ, ఇదే భద్రతా సాధనాలు ఫోన్ యొక్క నిజమైన యజమానిని అనుకోకుండా లాక్ చేయగలవు.
IMEI బ్లాక్ లిస్ట్ చేయబడితే ఏమి జరుగుతుంది?
ఫోన్ బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడితే, పరికరం పోగొట్టుకున్నట్లు లేదా దొంగిలించబడినట్లు నివేదించబడిందని అర్థం. బ్లాక్లిస్ట్ అనేది నివేదించబడిన అన్ని IMEI లేదా ESN నంబర్ల డేటాబేస్. మీరు బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడిన నంబర్తో పరికరాన్ని కలిగి ఉంటే, మీ క్యారియర్ సేవలను బ్లాక్ చేయవచ్చు. చెత్త దృష్టాంతంలో, స్థానిక అధికారులు మీ ఫోన్ను స్వాధీనం చేసుకోవచ్చు.
బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడిన ఫోన్ని అన్లాక్ చేయవచ్చా?
మీరు బ్లాక్లిస్ట్ను దాటవేయడానికి లేదా బ్లాక్లిస్ట్ చేయబడిన ఫోన్ని అన్లాక్ చేయడానికి మూడవ పక్షం అన్లాకింగ్ కంపెనీ ద్వారా మాత్రమే మార్గం. అన్లాకింగ్ కంపెనీ చాలా మాత్రమే చేయగలదు.
EcoATM దొంగిలించబడిన ఫోన్ తీసుకుంటుందా?
EcoATM కియోస్క్లు చెక్మెండ్ అని పిలువబడే పరికర చరిత్రల డేటాబేస్కు వ్యతిరేకంగా వారు స్వీకరించే పరికరాల క్రమ సంఖ్యలను కూడా తనిఖీ చేస్తాయి. సేవ పరికరం దొంగిలించబడినట్లు లేదా పోయినట్లు గుర్తిస్తే, కియోస్క్ విక్రయాన్ని తిరస్కరిస్తున్నట్లు EcoATM తెలిపింది.