నాన్-వాయిస్ అంటే ఏమిటి?

నాన్-వాయిస్ ఆధారిత సేవలు అంటే కాల్ చేయడం లేదు మరియు బ్యాక్ ఆఫీస్ ప్రాసెస్‌లు మాత్రమే. వీటిలో మానవ వనరుల సేవలు, IT అవుట్‌సోర్సింగ్, ఖాతాల అవుట్‌సోర్సింగ్ మరియు మరిన్ని ఉండవచ్చు.

నాన్-వాయిస్ ఉద్యోగాలు ఏమి చేస్తాయి?

నాన్-వాయిస్ ఆధారిత ప్రక్రియలో బ్యాక్ ఆఫీస్ పని మరియు మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లతో ఒకరితో ఒకరు పరస్పర చర్య అవసరం లేని ఇతర పనులు ఉంటాయి. అయితే ఈ ఉద్యోగాలలో పేరోల్ లేదా విశ్లేషకుల స్థానం వంటి కంప్యూటర్ పని ఉండవచ్చు.

కాల్‌సెంటర్ ఏజెంట్ ఎవరు?

కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ అంటే వ్యాపారం కోసం ఇన్‌కమింగ్ లేదా అవుట్‌గోయింగ్ కస్టమర్ కాల్‌లను నిర్వహించే వ్యక్తి. కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ ఖాతా విచారణలు, కస్టమర్ ఫిర్యాదులు లేదా మద్దతు సమస్యలను నిర్వహించవచ్చు. ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ కస్టమర్ కాల్‌లను నిర్వహించే కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్‌ను కూడా బ్లెండెడ్ ఏజెంట్‌గా సూచిస్తారు.

నాన్ BPO అంటే ఏమిటి?

నాన్-బిపిఓ ఉద్యోగాలు అంటే ఏదైనా వ్యాపార ప్రక్రియ అవుట్‌సోర్సింగ్ (బిపిఓ) ప్రోగ్రామ్ లేదా సిస్టమ్‌లో భాగానికి ప్రాతినిధ్యం వహించని ఏదైనా కంపెనీలో ఉండే స్థానాలు. ఉదాహరణకు, ఒక ఇంజనీరింగ్ కంపెనీ తన సేవలు, విధానాలు మరియు ఉత్పత్తులకు సంబంధించి ఫీల్డ్ కాల్స్ చేయడానికి ఉపయోగించే ఒక కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ BPO కాని ఉద్యోగి.

ఏది బెటర్ వాయిస్ లేదా నాన్ వాయిస్?

అయితే, నాన్-వాయిస్ సపోర్ట్ ఖచ్చితంగా మీ వాయిస్ ఛానెల్‌ల కంటే వేగంగా ఉంటుంది. లైవ్ చాట్ ఏజెంట్లు అతి తక్కువ ప్రతిస్పందన సమయాన్ని కలిగి ఉండాలి, ఎందుకంటే సాధారణ ప్రశ్నల కోసం తయారుగా ఉన్న సందేశాలను ఉపయోగించవచ్చు. వీటి పైన, లైవ్ చాట్ ఇంటరాక్షన్‌ను బోట్-సపోర్ట్‌తో మెరుగుపరచవచ్చు. ఇది ప్రతిస్పందన సమయాన్ని గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది.

నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ కోసం నేను మిమ్మల్ని ఎందుకు నియమించుకోవాలి?

మేము మిమ్మల్ని ఎందుకు నియమించుకోవాలి? సమాధానం: సార్, మీరు నన్ను అడిగిన మంచి ప్రశ్న, ఈ పోస్ట్‌లో మీరు నాకు మీ కంపెనీలో పనిచేసే అవకాశం ఇస్తే, నా నైపుణ్యాలు మరియు జ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ కంపెనీ ఉన్నతిలో నేను ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తానని అనుకుంటున్నాను. నేను నిరూపిస్తాను.

CSR మరియు TSR మధ్య తేడా ఏమిటి?

రెండింటి మధ్య ప్రధాన వ్యత్యాసం అందించబడిన కస్టమర్ సర్వీస్ రకం. CSR అనేది సాధారణంగా కస్టమర్‌లకు సరైన ఉపయోగంలో మరియు ఉత్పత్తిని ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో మద్దతు మరియు సహాయాన్ని అందించే ఏజెంట్‌లకు సంబంధించినది. మరోవైపు TSR అనేది ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు సాంకేతిక మద్దతును అందించే ఏజెంట్లను సూచిస్తుంది.

నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ కోసం ఏ నైపుణ్యాలు అవసరం?

మీరు వాయిస్ ప్రాసెస్ కోసం పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు అవసరం…

• మంచి కమ్యూనికేషన్ & భాష.
• టైపింగ్ నైపుణ్యాలతో ప్రాథమిక కంప్యూటర్ పరిజ్ఞానం.
• మంచి వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలు.
• ఒత్తిడిలో పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.

మీరు Concentrixలో ఎందుకు చేరాలనుకుంటున్నారు?

నా కెరీర్‌లో, నేను ఒక విషయం గురించి ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను మరియు నా ప్రస్తుత డొమైన్‌లో మంచి కెరీర్‌ని నిర్మించాలనుకుంటున్నాను. నా ప్రస్తుత ఉద్యోగం నా దీర్ఘకాల కెరీర్ లక్ష్యం అయిన దాన్ని తరలించడానికి మరియు సాధించడానికి నాకు మార్గాన్ని చూపింది. నా ప్రస్తుత ఉద్యోగం నా దీర్ఘకాల కెరీర్ లక్ష్యం అయిన దాన్ని తరలించడానికి మరియు సాధించడానికి నాకు మార్గాన్ని చూపింది.

CSR కంటే TSR మంచిదా?

TSR యొక్క అర్థం ఏమిటి?

మొత్తం వాటాదారుల రాబడి (TSR) అనేది ఆర్థిక పనితీరు యొక్క కొలమానం, పెట్టుబడిదారుడు పెట్టుబడి నుండి పొందే మొత్తం మొత్తాన్ని సూచిస్తుంది-ప్రత్యేకంగా, ఈక్విటీలు లేదా స్టాక్ షేర్లు. ఏ విధంగా లెక్కించినా, TSR అంటే అదే విషయం: ఒక స్టాక్‌లో పెట్టుబడి పెట్టిన వారికి తిరిగి వచ్చిన మొత్తం మొత్తం.

మేము మిమ్మల్ని ఎలా నియమించుకోవాలి అని మీరు ఎలా సమాధానం ఇస్తారు?

మేము మిమ్మల్ని ఎందుకు నియమించుకోవాలి అనేదానికి ఎలా సమాధానం చెప్పాలి

1. ఉద్యోగం చేయడానికి మరియు గొప్ప ఫలితాలను అందించడానికి మీకు నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవం ఉందని చూపించండి.
2. మీరు సరిపోతారని మరియు జట్టుకు గొప్ప అదనంగా ఉంటారని హైలైట్ చేయండి.
3. మీ నియామకం వారి జీవితాన్ని ఎలా సులభతరం చేస్తుందో మరియు మరింత సాధించడంలో వారికి సహాయపడుతుందని వివరించండి.

కాన్‌సెంట్రిక్స్ ఇంటర్వ్యూ కోసం నేను ఎలా సిద్ధం చేయాలి?

మీకు మంచి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉంటే, మీరు ఈ రౌండ్‌ను సులభంగా ఛేదించవచ్చు. రౌండ్ 2 (వ్రాత పరీక్ష): ఈ రౌండ్ మీ ఆప్టిట్యూడ్, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, విశ్లేషణాత్మక నైపుణ్యాలు మరియు తార్కికతను పరీక్షించడానికి నిర్వహించబడుతుంది. ఇక్కడ, మీరు మీ ఫీల్డ్ యొక్క ప్రాథమిక సైద్ధాంతిక పరిజ్ఞానం కలిగి ఉండాలి.

Concentrix చెల్లించిన శిక్షణ ఉందా?

అవును, మీరు శిక్షణ కోసం చెల్లించబడతారు.

TSR అంటే ఏమిటి?

టి.ఎస్.ఆర్

CSR మరియు TSR మధ్య తేడా ఏమిటి?

TSR పనితీరు అంటే ఏమిటి?

మొత్తం వాటాదారుల రాబడి (TSR) (లేదా కేవలం మొత్తం రాబడి) అనేది కాలక్రమేణా వివిధ కంపెనీల స్టాక్‌లు మరియు షేర్ల పనితీరు యొక్క కొలత. డివిడెండ్‌లు చెల్లించిన ప్రతిసారీ తిరిగి పెట్టుబడి పెట్టబడతాయని భావించి కంపెనీలో వాటాను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా మూలధన వృద్ధి ద్వారా ఇది లెక్కించబడుతుంది.