నాకు అసలు ప్యాకేజింగ్ అవసరమా? లేదు. ఆన్లైన్ రిటర్న్ల కోసం, వారు అడిగేది ఏమిటంటే, మీరు "సరిగ్గా సీల్ చేయబడిన" వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వమని, తద్వారా అవి రవాణాలో కోల్పోకుండా ఉంటాయి. స్టోర్లో రిటర్న్ల కోసం, మీరు అన్ని ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్ మరియు ట్యాగ్లను (మీ వద్ద ఉంటే) తిరిగి తీసుకురావాలని వారు అడుగుతారు, అయితే ట్యాగ్లు ఆఫ్ చేయబడవచ్చు మరియు ప్యాకేజింగ్ తెరవబడవచ్చు.
ట్యాగ్లు తీసివేయబడితే, మీరు దుస్తులను తిరిగి ఇవ్వగలరా?
మీరు ట్యాగ్లను తీసివేయడం మరియు/లేదా రసీదుని పోగొట్టుకోవడం ముగించినట్లయితే, ఎవరైనా రిటర్న్ను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి బట్టలు ఖచ్చితమైన స్థితిలో ఉండాలి (అరిగిపోవడం, చిరిగిపోవడం, ముడతలు లేదా విస్తరించిన ప్రదేశాలు లేవు).
నేను జరా నుండి రిటర్న్ లేబుల్ని ఎలా పొందగలను?
రిటర్న్ ప్యాకేజీపై అతుక్కోవడానికి మేము మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా లేబుల్ను పంపుతాము, తద్వారా మీరు దానిని డ్రాప్ పాయింట్కి తీసుకెళ్లవచ్చు. అలాగే, మీరు మీ QR కోడ్ని డ్రాప్ ఆఫ్ పాయింట్లో చూపవచ్చు మరియు వారు మీ కోసం లేబుల్ను ప్రింట్ చేస్తారు.
జరా ఆన్లైన్ రిటర్న్ పాలసీ అంటే ఏమిటి?
మీరు Zara.comలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువును వాపసు చేయాలనుకుంటే, మీ ఆర్డర్ యొక్క షిప్పింగ్ నిర్ధారణ తేదీ నుండి 30 రోజుల పాటు ఉచితంగా తిరిగి ఇవ్వాలి.
స్పోర్ట్స్ డైరెక్ట్ నో రీఫండ్ పాలసీ చట్టబద్ధమైనదేనా?
ఇది చట్టబద్ధమైనది, మీరు మీ మనసు మార్చుకుంటే వాపసు పొందే హక్కు మీకు ఉండదు. మీరు కోరుకోనందున వాటిని తిరిగి ఇచ్చే హక్కు ఎప్పుడూ లేదు. వాపసు కోసం, అది వ్యాపార నాణ్యత లేదా ప్రయోజనం కోసం సరిపోయేది కాదు.
రద్దు చేయబడిన విమానానికి నేను వోచర్ని అంగీకరించాలా?
ప్రయాణ వోచర్లు మరియు/లేదా ఇతర సేవలను అంగీకరించడానికి ప్రయాణీకుడు సంతకం చేయనంత వరకు ఎలక్ట్రానిక్ బ్యాంక్ బదిలీ, బ్యాంక్ ఆర్డర్లు లేదా బ్యాంక్ చెక్కుల ద్వారా ఆలస్యం అయిన లేదా రద్దు చేయబడిన విమానానికి పరిహారం నగదు రూపంలో చెల్లించాలని నిబంధనలలోని ఆర్టికల్ 7.3 స్పష్టంగా పేర్కొంది. ద్రవ్య పరిహారం.
సెక్షన్ 75 ఫిర్యాదు అంటే ఏమిటి?
అన్ని తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు. "సెక్షన్ 75" అనేది నిర్దిష్ట రకాల క్రెడిట్లను ఉపయోగించి వస్తువులు మరియు సేవలను (£100 కంటే ఎక్కువ నగదు ధరతో కానీ £30,000 కంటే ఎక్కువ కాదు) కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వినియోగదారులను రక్షించే చట్టం యొక్క సాంకేతిక పేరు. మీరు కొత్త వంటగది, విమానాలు లేదా కారు కొనుగోలు చేసినా అన్ని రకాల కొనుగోళ్లకు ఇది వర్తిస్తుంది.